返品は可能でしょうか?

 お菓子は食品ですので、商品のお届け後のご返品・お取替え・ご返金などは、お断りさせていただいております。ご了承ください。

 万が一お届け商品に破損や不良があった場合は、「お問い合せ」よりお申し出ください。詳しくは「ご返品・ご注文の取り消しのご利用案内」をご覧ください。
お問い合せ
ご返品・ご注文の取り消しのご利用案内

オンラインショップに掲載されていない商品、ギフトは注文できますか?

 季節により取り扱う商品、または詰め合わせ等が若干ことなります。詰め合わせにつきましてはご予算に応じてご用意しております。
 ご希望のお客様は大変お手数ですが、【お問い合わせ】よりお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。担当スタッフより折り返しご連絡させていただきます。

期間限定商品の情報を知りたいのですが。

 ありがとうございます。萬菊屋日記にて季節の商品をご紹介しております。是非御覧下さいませ。

商品のバラ売りはできますか?

 オンラインショップからのばら売りにつきましては配送上、破損などがございますので大変申し訳ございませんが対応しておりません。
 「たくさんの種類を少しずつ」というお問い合わせも多数いただいておりますので贈答用の和菓子の詰め合わせの他にご自宅用の詰め合わせ菓子『胡麻んぞく』をご用意しております。ちょっとしたお茶菓子等に好適な商品を詰め合わせております。

賞味期限はどのくらいでしょうか?

 各商品ごとにお日持ちが違います。
 商品ページ毎に記載しておりますので、保存方法と重ねて御確認くださいませ。

パンフレットはありますか?

 大変申し訳ございません。只今準備中ですので今しばらくおまちください。
 パンフレットができ次第、ご希望のお客様にお送りさせていただきます。
 ご希望のお客様はお手数ですが【備考欄】に「パンフレット希望」と記載下さい。